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售后大师云平台软件,以其卓越的用户体验傲然登场,它是一款设计精良,操作简便的售后管理系统。这款神奇的工具不仅巧妙地帮助用户高效捕捉并操控每一份工单,还贴心地涵盖了客户资源管理,实时通告等多元化功能,旨在大幅度削减售后服务的成本。通过扫描二维码,报修流程如丝般顺畅,体现了其对精益售后服务理念的深度实践。更重要的是,它提升了客户服务的满意度,显著加速了办公效率,为用户的工作生活带来无与伦比的便捷与高效。
1.员工地图:实时了解服务人员的地理位置。
2.进入工单页面,点击悬浮新建按钮,跳转至添加工单页面。
3.专业客服服务团队保障客户系统稳定运行,助力企业数字化转型。
4.知识库:建立知识库,轻松解决售后服务培训问题。
5.通知公告:可以通知所有员工。
1.客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案。
2.相关工作人员可以更好地进行各种售后处理操作,不再需要不知所措。
3.在售后大师中,还可以进行一些工单管理操作。各种命令的详细内容可以在这里查看。
4.根据页面信息提示输入工单详细信息。填写完成后,点击底部的保存按钮即可完成订单。
1.APP、微信、PC多终端接入,统一工单池处理。
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3.售后大师软件平台提供的主要功能如下。